[카테고리:] 분석 결과 활용: 인사이트 공유 및 보고 방법
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생키 다이어그램(Sankey Diagram)으로 사용자 행동 흐름 분석하기
1. 생키 다이어그램이란? 생키 다이어그램(Sankey Diagram)은 흐름을 시각적으로 표현하는 그래프의 한 형태입니다. 각 노드(요소) 간의 연결선은 흐름의 방향과 크기를 나타내며, 이 흐름의 강도를 직관적으로 파악할 수 있습니다. 일반적으로 에너지 흐름, 비용 이동, 프로세스 단계 간 전환율 분석 등에 사용됩니다. 특히, 사용자의 행동 경로 분석에 유용하며, 온라인 쇼핑몰에서 사용자가 어떤 경로를 거쳐 구매까지 이어지는지를 분석할 때…
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CRM 분석: 고객 관계 관리의 핵심과 분석 기법
CRM이란 무엇인가요? CRM(Customer Relationship Management)은 고객과의 관계를 관리하고 강화하기 위한 마케팅 활동을 말합니다. CRM은 고객 데이터를 수집, 분석, 활용하여 고객의 니즈를 충족시키고, 고객 충성도를 높이며, 궁극적으로 비즈니스 성과를 극대화하는 데 목적이 있습니다. CRM의 목적과 목표 1) 고객 유지율 향상 2) 개인화된 마케팅 제공 3) 고객 생애 가치(LTV) 극대화 4) 효율적인 고객 세그먼트 관리 CRM 분석을…
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데이터 분석: 인사이트 도출 가이드
데이터 분석 후 인사이트 찾기 어려움의 해결 방법 많은 분석가들이 데이터를 분석한 후에도 뚜렷한 인사이트를 얻기 어렵다고 느낍니다. 데이터 자체에서 발견할 수 있는 정보는 많지만, 그것이 실제 비즈니스 목표나 의사결정에 어떻게 연결될지 고민이 되기 때문입니다. 이번 글에서는 사람들이 가장 많이 사용하는 분석 기법과 그로부터 인사이트를 얻는 방법을 단계별로 설명해 드리겠습니다. 1. 사람들이 가장 많이 사용하는…
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SEO와 Organic 데이터 분석 가이드
SEO란 무엇인가요? SEO(Search Engine Optimization)는 검색 엔진 최적화를 뜻하며, 웹사이트나 콘텐츠가 검색 엔진 결과 페이지에서 더 높은 순위를 차지하도록 개선하는 작업을 말합니다. SEO는 웹사이트 트래픽을 늘리고, 잠재 고객의 유입을 촉진하며, 결국 비즈니스 목표를 달성하는 데 큰 기여를 합니다. SEO 최적화 방법 Organic 데이터를 분석하는 이유 SEO 작업을 통해 유입된 Organic 데이터(검색 엔진을 통해 자연스럽게 유입된…