[태그:] 인앱메시지
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브레이즈(Braze)를 활용한 푸시 & 인앱 메시지 분석 완벽 가이드
브레이즈(Braze)를 활용한 푸시 & 인앱 메시지 분석 완벽 가이드 푸시와 인앱 메시지의 사용 목적과 타이밍 브레이즈(Braze)를 통해 제공하는 푸시 메시지와 인앱 메시지는 각각 사용자의 행동과 상황에 따라 적절하게 사용해야 최대의 효과를 얻을 수 있습니다. 1. 푸시 메시지 (Push Message) 2. 인앱 메시지 (In-App Message) 메시지 발송 이후 운영 방법 푸시와 인앱 메시지 발송 이후에는 반드시…
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CRM 분석: 고객 관계 관리의 핵심과 분석 기법
CRM이란 무엇인가요? CRM(Customer Relationship Management)은 고객과의 관계를 관리하고 강화하기 위한 마케팅 활동을 말합니다. CRM은 고객 데이터를 수집, 분석, 활용하여 고객의 니즈를 충족시키고, 고객 충성도를 높이며, 궁극적으로 비즈니스 성과를 극대화하는 데 목적이 있습니다. CRM의 목적과 목표 1) 고객 유지율 향상 2) 개인화된 마케팅 제공 3) 고객 생애 가치(LTV) 극대화 4) 효율적인 고객 세그먼트 관리 CRM 분석을…